ÜBER MICH

Hallo und willkommen! Ich heiße Susanne McDonald, wohne seit 2004 mit meinem Mann im schönen oberfränkischen Coburg und bin seit 2012 unabhängige Stampin' Up! Demonstratorin.
Mein Ziel ist es, 100% zufriedene Kunden zu haben - und dafür lege ich mich gern ins Zeug!
Welchen Service biete ich dir?

Beratung
Hast du eine bestimmte Projektidee und weißt nicht, wie du sie umsetzen sollst? Benötigst du mehr Informationen zu einem Produkt? Suchst du einen passenden Artikel? Hast du Fragen zum Bestellprozess oder dem neuen Shoppingvorteil-System? In allen Fragen rund um Stampin’ Up! bin ich für dich da! Ich werde immer mein Bestes geben, um dich optimal zu beraten! Wenn du mir schreibst, erhältst du in der Regel innerhalb weniger Stunden Antwort.

Bestellung
Einmal im Monat (manchmal auch öfter) gebe ich eine Sammelbestellung auf. Dabei bündele ich die Bestellung mehrerer Kunden und lasse alles zu mir schicken. Von mir aus geht die Bestellung dann auf den Weg zu dir. Dabei fallen für dich viel geringere Versandkosten an als im Shop von Stampin’ Up! (nämlich maximal 5,50€ bei Paketversand). Bestellungen ab 90€ Bestellwert sind sogar komplett versandkostenfrei für dich. Bestellst du im Onlineshop, bezahlst du direkt an Stampin’ Up! und zahlst dort die normalen Versandkosten, ich bedanke mich dafür mit einer selbstgemachten Karte bei Dir!

Shopping Vorteil für Kunden ohne Online-Konto
Für alle Kunden, die kein eigenes Kundenkonto eröffnen wollen, habe ich eine Lösung gefunden. Sprich mich an!

Erfahrung
Meine Kunden profitieren von meinen 12 Jahren Erfahrung als unabhängige Stampin’ Up! Demonstratorin. Zum Beispiel lege ich meine Sammelbestellungen wenn möglich so, dass es keine Probleme mit schnell vergriffenen Produkten gibt. Beim Katalogwechsel und bei Aktionen lege ich eine Nachtschicht ein, um für meine Kunden die Erste zu sein, die bestellt!

Ehrlichkeit
Ich verdiene an deiner Bestellung – aber ich werde dir immer ehrlich sagen, wenn das Produkt meiner Meinung nach keine gute Wahl für dich ist! Manchmal bedeutet das auch, dass ich dich darauf hinweise, dass es günstigere Alternativen gibt. Mein Ziel ist nicht einfach, dir möglichst viel zu verkaufen, sondern dass du mit jedem bei mir gekauften Produkt richtig glücklich bist!

Goodies
Wenn du an einer Sammelbestellung teilnimmst, lege ich deiner Bestellung eine gebastelte Kleinigkeit bei – inklusive Anleitung für dich zum Nacharbeiten! Bestellst du über mich im Online-Shop, bedanke ich mich im nächsten Monat per Post bei dir mit einer selbstgemachten Dankeskarte inkl. Inspiration zum Nachmachen! Somit kannst du im Laufe der Zeit eine ganze Ideensammlung aufbauen.

Reklamationsabwicklung
Gibt es Probleme mit deiner Bestellung, kümmere ich mich um die Klärung! Komm einfach auf mich zu und ich übernehme die Kommunikation mit Stampin’ Up!

Farbkartonbestellung
Bei 50 Farben wird es schnell teuer, wenn du von jeder Farbe eine Packung Karton kaufen willst. Ich habe alle Farben auf Lager und stelle dir (ohne Aufpreis!) Pakete mit 24 Blatt Farbkarton zusammen – ganz nach deinen Wünschen! So kannst du ganz genau das bestellen, was du für dein Projekt benötigst und auch mal eine neue Farbe testen.

Katalogversand
Du erhältst von mir automatisch kostenlos den neuen Katalog von Stampin’ Up! zugeschickt, wenn du innerhalb der 12 Monate davor eine Bestellung über mich aufgegeben hast.

Newsletter
Einmal monatlich versende ich einen Newsletter, in dem ich neben dem Termin für die nächste Sammelbestellung auch die neuesten Aktionen von Stampin' Up! mitteile. Außerdem gibt's jeden Monat ein Projekt zum Nachbasteln, eine Technik zum Ausprobieren und einen besonderen Tipp von mir.

Workshops- für Kunden in  Coburg und Umgebung
Ca einmal monatlich gebe ich einen Workshop bei mir Zuhause, bei dem meine Kunden neue Techniken erlernen, kleine Projekte wie z.B. Geschenkverpackungen herstellen und wir viel Spaß haben.
Termine findest du im Kalender hier auf der Webseite oder ich gebe sie dir auf Nachfrage. 

Ideen und Inspiration findest du auch auf meinem YouTube Kanal und meinem Instagram Kanal.
Melde dich bei mir, wenn du einen Katalog haben möchtest, etwas bestellen willst oder Fragen hast. Und melde dich gern für meinen Newsletter an (unten rechts auf dieser Seite)! Ich freue mich darauf, von dir zu hören! Wenn du im Umkreis von Coburg wohnst, komm doch mal zu einem meiner Workshops vorbei!